Envios e Prazo de Entrega

 Quanto tempo levará para meu pedido chegar? 🕒🌏

Imergindo você no universo da moda japonesa, a Lótus opera em uma parceria exclusiva com marcas premium de Techwear e Streetwear diretamente do Japão. 🇯🇵

Nossos esforços convergem para redirecionar peças autênticas e estilosas do território japonês diretamente para a sua porta no Brasil, criando uma ponte entre os estilos audaciosos de Tóquio e a vibrante diversidade brasileira.

🚚 Prazo de Entrega:

  • Estimativa Básica: 7 a 15 dias úteis após a postagem.

🔍 Acompanhando Seu Pedido:

Seu código de rastreio será enviado em até 5 dias úteis via e-mail 📧 e SMS 📱, utilizando os dados informados durante a compra, permitindo que você monitore cada etapa da jornada de seu pedido até seu destino.

⚠️ Observação Importante: Os Correios podem levar de 3 a 10 dias úteis para integrar os dados logísticos internacionais ao sistema brasileiro. Caso seu código de rastreio não funcione imediatamente, respire fundo, e faça uma nova tentativa posteriormente.

💬 Experiências de Outros Clientes:

Para um mergulho mais profundo na experiência de outros exploradores da moda como você, sinta-se à vontade para navegar pelas avaliações e depoimentos em nosso Instagram!

Cada peça é uma história, e cada envio é uma nova jornada. 🌸✈️ Estamos animados para fazer parte da sua próxima aventura estilística!

Se permanecer qualquer dúvida ou se precisar de assistência adicional, estamos à sua disposição.

Como Posso Rastrear Meu Pedido? 📍 Não perca nenhum movimento de seu pedido! Para acompanhar a sua compra em tempo real, acesse a seção "Rastreie Seu Pedido" em nosso site. Caso prefira, o rastreamento também está disponível diretamente no site dos Correios.

Confirmação do Pagamento: 💳 Seu pagamento é o passo inicial da nossa jornada juntos! Este é gerenciado e confirmado automaticamente pelo nosso gateway. Conclua a compra, insira seus dados de cobrança - seja via cartão, débito ou boleto. Este procedimento pode levar entre 1 a 3 dias.

Nossa Promessa Logística: 📦 Uma vez confirmado o pagamento, a magia começa! Neste estágio, nos dedicamos ao preparo do seu pedido. Ele passará por uma criteriosa avaliação de qualidade, garantindo que chegue à sua casa em perfeitas condições. Embora possa levar de 1 a 3 dias, tenha certeza: temos um time especializado que se dedica integralmente a essa fase. E sim, é comum que nossos pedidos cheguem até você antes do prazo estimado!

Atenção ao Endereço e Recebimento: 🏡 Queremos que a sua experiência seja impecável. Ao cadastrar seu endereço, verifique os dados. Se, após 3 tentativas, os Correios não conseguirem realizar a entrega por inconsistências no cadastro, o produto retornará ao fornecedor. Nestes casos, uma nova taxa será aplicada para reenvio, mesmo em pedidos com frete gratuito.

Dúvidas? Estamos Aqui para Você! 🤝 Seja uma pergunta ou apenas um alô, nosso time está ansioso para conversar com você.

Nosso suporte está disponível de segunda à sexta, das 09:00 às 19:00. Juntos, faremos da sua experiência conosco algo inesquecível.